TP NTC

A l’issue de la formation Négociateur Technico-Commercial, le titulaire de la certification sera en capacité de :

• Elaborer une stratégie commerciale omnicanale pour un secteur géographique défini
• Assurer une veille commerciale pour analyser l’état du marché
• Prospecter et négocier une proposition commerciale

• Publics :  

Toute personne qui souhaite acquérir des compétences pour intégrer le métier de négociateur technico-commercial. Cette formation est accessible aux salarié.e.s, demandeur.se.s d’emploi et personnes en reprise d’études ou étudiant.e.s en poursuite d’études.

• Prérequis : 
  • Avoir un diplôme de niveau 4 (équivalent baccalauréat) ou un diplôme de niveau 3 (équivalent CAP / BEP) avec au moins 1 an d’expérience en entreprise, quelque soit le secteur d’activité.
  • Être à l’aise avec l’ordinateur, connaître l’environnement Windows et les logiciels bureautiques (Excel et Word) ;
  • Bonne capacité de communication à l’oral et avoir le sens du relationnel;
  • Avoir un ordinateur connecté à Internet avec une webcam pour les sessions en distanciel.

• Financements possibles :
  • Contrat d’apprentissage, OPCO, PDC, France Travail, financements spécifiques, autofinancement. Des prises en charge totales ou partielles sont possibles en fonction des financements des entreprises ou de partenaires. Pour trouver la meilleure solution de financement, adaptée à votre situation, n’hésitez pas à nous contacter.

• Accès à la formation :
  • Délai d’accès à la formation entre 7 jours et 1 mois. Le délai et les modalités d’accès à votre formation dépendent de la source de financement et des places disponibles, en constante évolution. Durées indicatives et variables en fonction du temps de traitement des demandes de chaque organismes financeurs, sous réserve d’accord de prise en charge.

Pour intégrer la formation :

Selon le dispositif d’accès à la prestation, ses modalités peuvent comporter une ou plusieurs des étapes. Afin de définir le parcours le plus adapté à votre profil (parcours standard, parcours raccourci ou parcours renforcé) et à votre projet, selon la formation, l’admission peut comporter les étapes suivantes :

• Information individuelle ou collective,
• Entretien individuel afin de valider la cohérence de votre projet professionnel et faire le point sur vos acquis,
• Des tests (bureautique et expression écrite) afin d’évaluer les prérequis nécessaires à la réussite de la formation,
• Dossier d’inscription à renseigner.

• Accessibilité :
  • Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter votre parcours Pour toute situation spécifique, contactez notre référente handicap Nadia MABROUK : nadiamabrouk@excellentia-formation.fr

• Modalités pédagogiques :  
  • Alternance entre formation en centre de formation et périodes en entreprises.
  • Rythme d’alternance : 1 jour en centre /4 jours en entreprise
  • Formation en blended-learning : présentiel et/ou distanciel (visioconférence et elearning).
  • 3 jours de regroupement sur Toulouse sont prévus dans le parcours.
  • Formation modulable selon votre niveau et votre projet professionnel et vos objectifs de formation ;

• Méthodes pédagogiques :  
  • Alternance entre des apports théoriques et une pédagogie active :
    • Temps d’expression et d’exposé à l’oral (échanges, discussions, présentations) ;
    • Des ateliers pratiques (jeux de rôles et mises en situation sur la base de situations professionnelles) ;
    • Des travaux de groupe, des exercices pratiques et des activités ludiques
  • Mise à disposition de supports pédagogiques numériques (supports de cours, exercices, ressources).
  • Matériels pédagogiques utilisés :
    • Pour le distanciel : plateforme de formation en ligne, outils de visioconférence et outils numériques (tableau blanc virtuel, application interactives).

• Modalités de Suivi :
  • Des entretiens collectifs et individuels de suivi à mi-parcours, en fin de parcours et durant les périodes en entreprise.
  • Pour les séances en e-learning : des heures en autoformation tutorées avec suivi de la progression pédagogique.
  • Un suivi pédagogique et technique tout au long de votre formation
    • Référente pédagogique : Nadia MABROUK – nadiamabrouk@excellentiaformation.fr
    • Référente technique : Essi AYIVOR – essiayivor@excellentia-formation.fr

• Formateur.trice : 
  • Formateur.ices expert.es dans leurs domaines et ayant une expérience confirmée de la formation professionnelle.

• Modalités d’évaluations :
  • Évaluations tout au long de la formation par le/la formateur.ice et/ou l’apprenant.e au moyen de QCM, mises en situation professionnelle, exercices…
  • Évaluation finale à la fin de chaque module d’enseignement.
  • Évaluation à chaud dématérialisée dès la fin de la formation pour mesurer votre satisfaction.
  • Évaluation à froid 3 et 6 mois après la fin de la formation pour faire un point sur votre situation.
• Modalité de la certification :

A l’issue de la formation, vous serez évalué par un jury composé de professionnel.le.s sur la base de :

• • d’une mise en situation (4h30)
  • d’un entretien technique (30min)
  • de questionnements à partir de production(s) (30min)
  • d’un entretien final (20min)
  • les résultats des évaluations passées en cours de formation
  • du dossier professionnel (dossier faisant état des pratiques professionnelles du
    candidat)

En cas de réussite partielle une représentation peut être effectuée 6 mois après la fin de la formation.

• Validation de la formation :
  • Titre professionnel de niveau 5 (Bac+2) de négociateur technico-commercial.
  • Attestation individuelle de fin de formation mentionnant les compétences acquises.

L’ensemble des modules (2 au total) permet d’accéder au titre professionnel de niveau 5 (bac+2) de négociateur technico-commercial. Des qualifications partielles, sous forme de certificats de compétences professionnelles (CCP), peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules :

CCP/ bloc de compétences – Élaborer une stratégie commerciale omnicanale pour un secteur géographique défini = module 1
CCP/Bloc de compétences – Prospecter et négocier une proposition commerciale = module 2
A partir de l’obtention d’un CCP, vous pouvez vous présenter à l’autre CCP pour obtenir le titre professionnel dans la limite de la durée de validité du titre

• Métiers visés :
  • Technico-commercial
  • Chargé d’affaires
  • Attaché commercial
  • Commercial sédentaire

• Module 1 : Elaborer une stratégie commerciale omnicanale pour un secteur géographique défini
  • Organiser un plan d’actions commerciales.
  • Mettre en œuvre des actions de fidélisation.
  • Réaliser le bilan de l’activité commerciale et rendre compte.

• Module 2 : Prospecter et négocier une proposition commerciale
  • Prospecter à distance et physiquement un secteur géographique.
  • Concevoir une solution technique et commerciale appropriée aux besoins détectés.
  • Négocier une solution technique et commerciale.

• Module 3 : Mettre en pratique ses acquis au sein d’une unité commerciale
  • Connaissances spécifiques en fonction des secteurs d’activités et univers (alimentation, en équipement de la personne ou de la maison…) : traitement de la réception de marchandises, opération promotionnelle, action de relation client, règlementation…
  • Mise en pratique et étude de cas selon le secteur d’activité et de l’univers.

• Module 4 : Préparer son intégration dans le milieu professionnel
  • Communiquer à l’oral, échanger des informations et structurer un argumentaire
  • Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service et d’écoute
  • Améliorer sa communication écrite (grammaire, orthographe, syntaxe, mots de vocabulaire)
  • Utiliser des outils bureautiques et de communication numérique (réseaux sociaux)
  • Sensibilisation au développement durable et aux différentes formes de discrimination
• Module 5 : Valoriser son projet professionnel
  • Se valoriser dans un contexte professionnel (mettre en avant ses compétences avec aisance, exprimer son projet professionnel avec confiance)
  • Atelier de Techniques de Recherche d’Emploi (rédaction de CV et LM, développer ses réseaux sociaux professionnels, préparer et mener un entretien d’embauche)
• Module 6 : Accompagnement et préparation à l’examen
  • Préparation à la mise en situation professionnelle
  • Préparation aux entretiens
  • Accompagnement à la rédaction du dossier professionnel